Serviços de apoio rápido para situações de crise, para indivíduos que tenham vivido um acontecimento traumático.
O serviço de resposta rápida presta apoio a organizações que foram afetadas por acontecimentos traumáticos, como a morte de um trabalhador, um acidente no local de trabalho, uma catástrofe natural ou outro. Estas situações podem afetar os trabalhadores ou os seus familiares de diversas formas. O serviço presta apoio telefónico no momento, apoio psicológico estruturado por telefone, apoio psicológico presencial, encaminhamentos locais e outros serviços para ajudar a reduzir os efeitos negativos causados pelos acontecimentos traumáticos nos indivíduos.
Estudo de caso: Stresse familiar e financeiro
Uma trabalhadora da Bélgica ligou recentemente para o nosso serviço do PAT global num momento difícil após o seu marido ter perdido o emprego sem aviso prévio. Disse ao psicólogo que sentia uma enorme pressão por ser a única fonte de rendimento da família, composta pelo marido e por um filho que se estava a candidatar à universidade.
