Como é que a Workplace Options ajuda os corretores e consultores

Na Workplace Options, temos um longo historial de trabalho com corretores e consultores para os ajudar a oferecer programas de bem-estar modernos e eficazes aos seus clientes, através de pacotes de produtos de apoio emocional, prático e físico.

Sabemos que as reputações dos corretores e consultores dependem dos prestadores em quem confiam para servir os seus clientes. Estamos no negócio do bem-estar dos trabalhadores há mais de 35 anos e servimos mais de 100 000 organizações e os seus mais de 65 milhões de trabalhadores em todo o mundo a partir de 15 escritórios a nível mundial. O nosso empenho e compromisso no investimento em infraestruturas a nível mundial permitem-nos oferecer algumas vantagens e programas únicos.

O que nos distingue e de que modo nos ajuda a servir melhor os corretores e consultores?

Inovação e tecnologia

A Workplace Options dedica-se ao desenvolvimento de novas tecnologias e ao lançamento de programas e modalidades inovadoras para servir a força de trabalho atual. Procuramos constantemente novas formas de aumentar a facilidade de utilização dos nossos serviços e os efeitos positivos daí resultantes para os indivíduos. Seguem-se alguns exemplos:

  • Aware – o nosso programa original de redução do stresse baseado na atenção plena para melhorar o bem-estar, a concentração e a motivação através de coaching personalizado
  • Aconselhamento virtual em grupo – aconselhamento em grupo por telefone liderado por psicólogos clínicos
  • Be Well at Work – um modelo liderado por um coach para o bem-estar dos trabalhadores
  • iConnectYou – a nossa aplicação móvel versátil que presta apoio instantâneo aos trabalhadores para o seu bem-estar por telefone, vídeo, SMS ou mensagem instantânea

Presença mundial e investimentos

Enquanto maior prestador independente do mundo de soluções integradas de apoio aos trabalhadores, temos a capacidade de ajudar a prestar serviços a indivíduos sempre que necessário, e praticamente em qualquer lugar do mundo.

OOs nossos centros de serviço asseguram cobertura redundante em caso de catástrofe natural ou outro acontecimento perturbador, para que as organizações e os indivíduos que servimos obtenham apoio permanente.

Com atendimento na língua local em mais de 70 países e materiais promocionais disponíveis em qualquer idioma, oferecemos uma solução verdadeiramente global para o bem-estar dos trabalhadores.

O nosso website reservado aos membros está disponível em 27 idiomas e trabalhamos com 34 prestadores de serviços locais parceiros e com uma rede mundial de mais de 83 000 prestadores afiliados em todo o mundo para ajudar a oferecer soluções integradas para os indivíduos que procuram os nossos serviços. Os corretores e consultores que trabalham com clientes multinacionais e mundiais podem tirar partido das vantagens do menu completo de produtos e serviços globais da Workplace Options. 

Qualidade

Quando um corretor ou consultor oferece serviços da Workplace Options aos seus clientes, pode estar confiante de que vai obter um serviço de alta qualidade. A nossa equipa é acreditada, altamente qualificada e dedicada aos indivíduos que servimos. Temos um programa exclusivo de qualificação para o pessoal, graças ao qual a nossa equipa continuará a desenvolver conhecimentos, liderança e excelência global para prestar um serviço excecional.

Formamos a nossa equipa no «poder de uma boa conversa». Trata-se de uma iniciativa de qualidade que sublinha o nosso empenho em colocar as necessidades e o bem-estar dos indivíduos em primeiro lugar.

Mais de 98% dos inquiridos no nosso inquérito de satisfação afirmaram que sentem que nos preocupamos com eles e com os seus pedidos e que os ajudamos.

Privilegiamos a atenção ao cliente, a gestão da qualidade, a segurança da informação e dos dados e a prestação de um serviço coerente e excecional.

Pertinência cultural

Para além das suas fortes capacidades a nível mundial, a Workplace Options também possui conhecimentos culturais diversificados e uma compreensão dos trabalhadores, dos serviços e das abordagens de todo o mundo. A nossa equipa de serviço mundial dedica-se à compreensão das nuances culturais pertinentes para os nossos clientes de todo o mundo. Os corretores e consultores podem estar seguros de que a cultura, a localização, a língua e outras características específicas dos trabalhadores dos seus clientes serão tidos em consideração quando solicitam os nossos serviços. 

Sempre que um indivíduo precisa da nossa ajuda, trabalhamos para garantir que lhe é prestado apoio empático, com informações específicas para o seu país e uma abordagem respeitadora da sua cultura.

A Workplace Options valoriza a diversidade. Incentivamo-la na nossa equipa, ajudando-nos a compreender melhor as diferentes populações que servimos e a prestar um serviço sem igual.

Contacte-nos: Se tiver dúvidas sobre o modo como a Workplace Options pode ajudar a sua organização, contacte-nos para service@workplaceoptions.com, ou através do nosso formulário de contacto.

WordPress Lightbox