Como é que a Workplace Options ajuda as seguradoras

Na Workplace Options, oferecemos programas de bem-estar modernos e eficazes a seguradoras, ajudando-as a prestar apoio emocional, prático e físico aos seus clientes.

Programas que incluem apoio ao bem-estar, à conciliação entre vida profissional e vida pessoal e apoio psicológico podem ajudar as pessoas a gerir o stresse e a ansiedade. O stresse foi denominado «a epidemia de saúde do século XXI» e pode contribuir para efeitos comuns como dor, fadiga, problemas de sono, ansiedade, depressão, compulsão alimentar, consumo abusivo de drogas ou de álcool, tabagismo, hipertensão arterial, diabetes e outros problemas.

Ao fornecer pacotes com apoio adicional, as seguradoras podem promover uma abordagem mais holística da gestão da saúde, do stresse, do bem-estar e das necessidades práticas dos seus clientes.

O que nos distingue e de que modo nos ajuda a servir melhor as seguradoras?

Inovação e tecnologia

A Workplace Options dedica-se ao desenvolvimento de novas tecnologias e ao lançamento de programas e modalidades inovadoras para servir as empresas e as pessoas. Procuramos constantemente novas formas de aumentar a facilidade de utilização dos nossos serviços e os efeitos positivos daí resultantes para os indivíduos. Seguem-se alguns exemplos:

  • Aware – o nosso programa original de redução do stresse baseado na atenção plena para melhorar o bem-estar, a concentração e a motivação através de coaching personalizado
  • Aconselhamento virtual em grupo – aconselhamento em grupo por telefone liderado por psicólogos clínicos
  • Be Well at Work – um modelo liderado por um coach para o bem-estar dos trabalhadores
  • iConnectYou – a nossa aplicação móvel versátil que presta apoio instantâneo para o bem-estar dos trabalhadores por telefone, vídeo, SMS ou mensagem instantânea

Presença mundial e investimentos

Enquanto maior prestador independente do mundo de soluções integradas de apoio aos trabalhadores, temos a capacidade de ajudar a prestar serviços a indivíduos sempre que necessário, e praticamente em qualquer lugar do mundo.

Os nossos centros de serviço asseguram cobertura redundante em caso de catástrofe natural ou outro acontecimento perturbador, para que as organizações e os indivíduos que servimos obtenham apoio permanente.

Com atendimento na língua local em mais de 70 países e materiais promocionais disponíveis em qualquer idioma, oferecemos uma solução verdadeiramente global para o bem-estar dos trabalhadores.

O nosso website reservado aos membros está disponível em 27 idiomas e trabalhamos com 34 prestadores de serviços locais parceiros e com uma rede mundial de mais de 83 000 prestadores afiliados em todo o mundo para ajudar a oferecer soluções integradas para os indivíduos que procuram os nossos serviços. As seguradoras que trabalham com clientes multinacionais e mundiais podem tirar partido das vantagens do menu completo de produtos e serviços globais da Workplace Options.

Qualidade

When an insurance provider offers their clients services from Workplace Options, they can be confident that they are getting Quando uma seguradora oferece serviços da Workplace Options aos seus clientes, pode estar confiante de que vai obter um serviço de alta qualidade. A nossa equipa é acreditada, altamente qualificada e dedicada aos indivíduos que servimos. Temos um programa exclusivo de qualificação para o pessoal, graças ao qual a nossa equipa continuará a desenvolver conhecimentos, liderança e excelência global para prestar um serviço excecional.

Formamos a nossa equipa no «poder de uma boa conversa». Trata-se de uma iniciativa de qualidade que sublinha o nosso empenho em colocar as necessidades e o bem-estar dos indivíduos em primeiro lugar.

Mais de 98% dos inquiridos no nosso inquérito de satisfação afirmaram que sentem que nos preocupamos com eles e com os seus pedidos e que os ajudamos.

Privilegiamos a atenção ao cliente, a gestão da qualidade, a segurança da informação e dos dados e a prestação de um serviço coerente e excecional.

Pertinência cultural

Para além das suas fortes capacidades a nível mundial, a Workplace Options também possui conhecimentos culturais diversificados e uma compreensão dos trabalhadores, dos serviços e das abordagens de todo o mundo. A nossa equipa de serviço mundial dedica-se à compreensão das nuances culturais pertinentes para os nossos clientes de todo o mundo. As seguradoras podem confiar que os seus clientes receberão serviços que têm em consideração a cultura, a localização, a língua e outras características exclusivas.

Sempre que um indivíduo precisa da nossa ajuda, trabalhamos para garantir é lhe é prestado apoio empático, com informações específicas para o seu país e uma abordagem respeitadora da sua cultura.

A Workplace Options valoriza a diversidade. Incentivamo-la na nossa equipa, ajudando-nos a compreender melhor as diferentes populações que servimos e a prestar um serviço sem igual.

Contacte-nos: Se tiver dúvidas sobre o modo como a Workplace Options pode ajudar a sua organização, contacte-nos para service@workplaceoptions.com, ou através do nosso formulário de contacto.

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